Sales Support Specialist - Residential (Montreal, Quebec)
*English to follow*
Vous recherchez une entreprise qui compte plus de 50 ans de succès et qui ne montre aucun signe de ralentissement ?
Si c’est le cas, Morguard pourrait être l’endroit idéal pour vous.
En tant que l’une des principales sociétés immobilières au Canada, avec des propriétés partout en Amérique du Nord, nous sommes fiers de notre histoire et enthousiastes face à notre avenir.
Notre Mission
Chez Morguard, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous nous engageons à créer une valeur durable, non seulement pour nos clients et nos communautés, mais aussi pour nos employés. En tant qu’organisation immobilière entièrement intégrée, nous offrons une exposition à un portefeuille diversifié comprenant des immeubles de bureaux, industriels, commerciaux et résidentiels multilogements à travers l’Amérique du Nord.
Notre équipe reflète une grande diversité de parcours, de perspectives et d’expériences, et nous croyons que cette diversité nous rend plus forts.
La collaboration alimente notre succès. Grâce à l’innovation, au travail d’équipe et à un engagement commun envers la durabilité, nos professionnels sont encouragés à bâtir leur carrière, à contribuer de façon significative et à façonner l’avenir de l’immobilier.
Mettre notre mission en action
Nous soutenons nos employés en offrant :
L’accès à des experts chevronnés qui offrent du mentorat et un apprentissage pratique
Un large éventail d’occasions de carrière au sein de l’organisation
Un programme d’avantages sociaux complet et concurrentiel favorisant la santé et le bien‑être
Votre valeur ajoutée
Le ou la spécialiste du soutien aux ventes s’épanouit dans un environnement entrepreneurial dynamique et possède de solides compétences en négociation et en communication. Cette personne est principalement responsable de la conversion des pistes de vente en rendez-vous de location, tout en s’assurant que les objectifs de ventes et de vacance sont atteints. Le ou la spécialiste travaille en collaboration avec les équipes des communautés et les soutient afin de maintenir les taux d’occupation et d’atteindre les budgets de vacance.
Votre impact
Développer et maintenir des relations de travail solides et productives avec les équipes des communautés assignées
Démontrer d’excellentes compétences en vente en convertissant les appels de prospects en rendez-vous de location
Répondre aux demandes de location par courriel afin de convertir les demandes en rendez-vous
Faire preuve d’excellentes aptitudes en communication en informant avec précision les équipes de location de tous les nouveaux rendez-vous
Tenir des dossiers précis de tous les prospects dans les bases de données NES et LWF à des fins de rapports statistiques
Assurer le suivi auprès des prospects n’ayant pas commencé une demande afin de lever les objections ou d’initier le processus
Produire des rapports mensuels de conversion des rendez-vous en ventes pour le paiement des commissions
L’expertise que vous apportez
Diplôme d’études secondaires ou diplôme d’équivalence (GED)
1 à 2 ans ou plus d’expérience pertinente en vente directe ou en centre d’appels
Antécédents démontrés d’atteinte d’objectifs de vente
Compétences informatiques (Suite Microsoft Office, Yardi, courriel, Internet)
Capacité à travailler selon un horaire flexible, incluant les soirs et les fins de semaine
Capacité à gérer efficacement son temps, à bien travailler sous pression et à respecter des échéanciers serrés
Esprit d’initiative afin de maintenir un taux d’occupation élevé
Compétences clés
Autonome, proactif(‑ive), axé(‑e) sur les objectifs et les résultats, avec une passion pour la vente
Fortes capacités de résolution de problèmes, de négociation et de prise de décisions
Excellentes compétences organisationnelles et grand souci du détail et de l’exactitude
Capacité à prioriser, à multitâcher et à évoluer dans un environnement dynamique
Professionnalisme allié à d’excellentes compétences en communication écrite et verbale
Flexibilité et capacité d’adaptation aux besoins changeants de l’organisation
Engagement envers un service à la clientèle de calibre supérieur
Esprit d’équipe et fort désir de collaboration afin de bâtir et maintenir des relations durables
Capacité d’écoute, de compréhension et de réponse appropriée
Excellente gestion du temps et des priorités dans des délais serrés
La maîtrise d’autres langues est considérée comme un atout
Promotion active de la diversité, de l’équité et de l’inclusion afin de créer un environnement d’appartenance
Qualifications et expérience privilégiées
Une expérience en vente ou en location est considérée comme un atout
Pourquoi vous aimerez travailler chez Morguard
Chez Morguard, nous nous engageons à créer un environnement où nos employés peuvent s’épanouir. Vous pouvez vous attendre à :
Un milieu de travail collaboratif et inclusif qui priorise le bien‑être et la sécurité
Des occasions significatives de croissance et de développement professionnel
Une exposition à un portefeuille immobilier diversifié en Amérique du Nord
Une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels conçus pour soutenir vous et votre famille
Un soutien à l’équilibre travail‑vie personnelle et des pratiques d’emploi accessibles conformes aux exigences de la LAPHO (AODA)
Inclusifs Par Nature
La diversité est l’une de nos plus grandes forces. Chez Morguard, nous offrons l’égalité des chances à tous les candidats et ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous croyons en un milieu de travail où chacun a la possibilité de grandir, de contribuer et d’avoir un impact.
Looking for a company with over 50 years of success and no signs of slowing down?
If so, Morguard may be the perfect place for you.
As one of Canada’s leading real estate companies, with properties across North America, we’re proud of our history and excited about our future.
Our Purpose
At Morguard, people are at the centre of everything we do. We are committed to creating lasting value not only for our clients and communities, but for our employees as well. As a fully integrated real estate organization, we offer exposure to a diverse portfolio that includes office, industrial, retail, and multi‑suite residential properties across North America. Our team reflects a wide range of backgrounds, perspectives, and experiences, and we believe that diversity strengthens us.
Collaboration fuels our success. Through innovation, teamwork, and a shared commitment to sustainability, our professionals are empowered to build their careers, contribute meaningfully, and help shape the future of real estate.
Putting Our Purpose into Action
We support our people by offering:
Access to experienced subject matter experts who provide mentorship and hands‑on learning.
A wide range of career opportunities across the organization.
A comprehensive, competitive benefits program that promotes health and wellness.
Where You’ll Add Value
The Sales Support Specialist succeeds in a fast-paced entrepreneurial environment and possesses strong negotiation and communication skills. They are primarily responsible for the conversion of sales leads to leasing appointments, ensuring we are achieving sales and vacancy targets. The Sales Support Specialist works with and provides support to the community teams in maintaining their occupancy rate and achieving vacancy budget.
How You’ll Make a Difference
Develop and maintain a strong, productive working relationship with the teams for all assigned communities
Demonstrate excellent sales abilities in converting prospect phone calls into leasing appointments
Respond to email leasing inquiries in order to convert inquiries into leasing appointments
Display excellent communication skills in accurately updating leasing team members of all new appointments
Maintain accurate record of all prospects in NES and LWF databases for statistical reporting purposes
Follow up with prospects who did not start an application in order to overcome objections or to begin an application.
Complete monthly appointment to sale conversion reports for commission payouts
The Expertise You’ll Bring
Completion of High School or general education degree (GED)
1-2+ years of related experience in a direct sales or call center
Proven track record of achieving sales targets/results
Computer skills (Microsoft Office Suite, Yardi, Email, Internet)
Ability to work a flexible schedule, including evenings and weekends
Ability to allocate one's time effectively, work well under pressure, and manage tight deadlines
Ability to take initiative in order to keep a high occupancy rate
Core Competencies (if this needs to be changed for specific job)
Self-motivated, proactive, goal and results oriented with a passion for sales
Proven problem solving, negotiation, and decision-making capabilities
Excellent organizational skills with superior attention to detail and accuracy
Ability to prioritize, multitask, and thrive in a fast-paced environment
A professional demeanour coupled with strong communication skills, both written and verbal
Flexible and adaptable to constantly changing needs within the organization
A commitment to “Best in Class” Customer Service
Team player with high degree of motivation and desire to collaborate with others to build and maintain relationships
Ability to accurately listen, understand and respond appropriately
Superior organizational and time management skills with ability to multi-task/prioritize and work under tight timelines
Ability to speak other languages is considered an asset.
Actively championing diversity, equity and inclusion to create an environment of belonging
Preferred Qualifications and Experience (All things that considered assets here)
Experience with sales/leasing principles would be an asset
Why You’ll Love Working at Morguard
At Morguard, we’re committed to creating an environment where our people can thrive. Here’s what you can expect when you join our team:
A collaborative, inclusive workplace culture that prioritizes employee wellbeing and safety.
Meaningful opportunities for professional growth and development.
Exposure to a diverse portfolio of real estate assets across North America.
A competitive compensation and benefits package designed to support you and your family.
Support for work–life balance, along with accessible employment practices that meet AODA requirements.
Inclusive by Nature
Diversity is one of our greatest strengths. At Morguard, we provide equal employment opportunities to all candidates and do not discriminate on the basis of race, color, religion, gender, sexual orientation, age, disability, or any other legally protected status. We believe in creating a workplace where everyone has the opportunity to grow, contribute, and make an impact.
Commitment to Accessibility
Morguard is dedicated to maintaining accessible employment practices in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). If you require accommodation at any stage of the recruitment process, please contact Human Resources—our team is here to support you. Please contact Human Resources at (905) 281-3800.
- Locations
- 1350 Sherbrooke Ouest
- Employment type
- Full-time